Chính sách bảo mật thông tin

Các thông tin dữ liệu tại DuPhatBike.com luôn được cảm kết đảm bảo tính bảo mật, pháp lý

Chúng tôi tại Dủ Phát Bike luôn tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và mua sắm tại website duphatbike.com. Chính sách bảo mật dưới đây sẽ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo mật thông tin cá nhân. Việc khách hàng sử dụng dịch vụ tại website đồng nghĩa với việc đã đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng: Cung cấp dịch vụ, giao hàng và xác nhận đơn hàng khi khách hàng mua sắm trên website.
  • Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng: Liên lạc với khách hàng khi cần thiết về sản phẩm, dịch vụ hoặc giải đáp các thắc mắc.
  • Cải thiện dịch vụ: Nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi truy cập để phát triển dịch vụ tốt hơn.
  • Tiếp thị và quảng cáo: Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới (nếu khách hàng đồng ý nhận thông báo).

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi khách hàng truy cập và sử dụng dịch vụ tại duphatbike.com, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email và thông tin thanh toán (khi mua hàng).
  • Thông tin thiết bị: Bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các trang khách hàng đã xem.
  • Cookie: Chúng tôi sử dụng cookie để theo dõi hành vi của khách hàng trên website nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

3. Cam kết bảo mật thông tin

Dủ Phát Bike cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để ngăn chặn việc mất mát, truy cập trái phép hoặc sử dụng sai mục đích thông tin cá nhân.

4. Chia sẻ thông tin cá nhân

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp:

  • Khi có sự đồng ý của khách hàng.
  • Yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
  • Các đối tác dịch vụ như đơn vị giao hàng, thanh toán nhằm thực hiện các hoạt động liên quan đến việc mua hàng của khách.

5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra và cập nhật thông tin: Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp bất cứ lúc nào.
  • Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin: Khách hàng có thể yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích quảng cáo, tiếp thị.
  • Xóa thông tin cá nhân: Khách hàng có thể yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn thông tin cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi (trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ thông tin).

6. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi không còn cần thiết cho các mục đích được liệt kê trong chính sách này hoặc khi khách hàng yêu cầu xóa bỏ.

7. Liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Chúng tôi luôn nỗ lực bảo vệ dữ liệu của khách hàng và cam kết tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin cá nhân theo luật pháp Việt Nam.